Specjalista ds. relacji z klientem

Grodzki Urząd Pracy w Krakowie

Miejsce pracy: Kraków

Numer: StPr/24/5956

OBOWIĄZKI:

Utrzymywanie portfolio klientów, ścisła współpraca z klientami w celu zrozumienia i uzyskania wyników używania produktów monitorowanie i śledzenie wykorzystywania wszystkich aplikacji. Budowanie relacji, uzgadnianie, a następnie szkolenie klientów, aby zapewnić osiągnięcie celów projektów. Służenie jako łącznik między klientami a różnymi zespołami firmy, aby zapewniać, że potrzeby / wymagania krytyczne dla sukcesu klienta są rozumiane i skutecznie komunikowane, w tym zbieranie opinii klientów na temat produktów w celu kształtowania rozwoju projektu produktu. Rozwijanie silnych relacji z klientami: proaktywna współpraca z klientami zarówno na stanowiskach operacyjnych, jak i kierowniczych, aby promować rozwiązania firmy. Koordynacja z zespołem acocunt management: współpraca z menedżerami

WARUNKI PRACY:

Wymagania konieczne:

Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat)
Język: angielski, w mowie - B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie - B2 - wyższy średnio zaawansowany
Uprawnienia: bardzo dobra organizacja pracy
Uprawnienia: Bardzo dobre umiejętności interpersonalne i komunikacyjne
Uprawnienia: Praca zespołowa

Wymagania inne:

Zdolność do utrzymywania portfolio klientów, ścisła współpraca z klientami w celu zrozumienia i uzyskania wyników używania produktów, umiejętność rozwijania silnych relacji z klientem i proaktywnej współpracy. 15 lat doświadczenia zawodowego w tym co najmniej 8 miesięcy na stanowisku związany z utrzymywaniem relacji z klientem. Certyfikat znajomości języka ang. nie jest wymagany, pracodawca zweryfikuje znajomość języka angielskiego podczas rozmowy kwalifikującej. Znajomość marketingu relacyjnego oraz umiejętność budowania relacji i szkolenia klientów.

Miejsce pracy:

Kraków

Rodzaj umowy:

Umowa o pracę na czas nieokreślony

Wynagrodzenie brutto:

od 15 612 PLN

KONTAKT:

Źródło oferty pracy: Grodzki Urząd Pracy w Krakowie